CEFR B1-B2
10个代表场景 · 更多场景持续解锁
中英双语讲解 + 纯英文AI对话
Manage the Numbers, Manage the Experience: Hospitality Management English数字管得住，体验也管得好：休闲和酒店业英语课程
收益管理、宴会统筹、员工排班你都门儿清，可一到跟业主讲清定价策略、跟客户敲定婚礼细节，总觉得说得不够有说服力。这门课带你练透10个最高频的酒店休闲业管理沟通场景，从定价汇报到多部门活动协调，都练到业主和客户都满意。
你是不是也遇到过这些情况？
给业主汇报定价策略调整，讲了半天，对方还是质疑收益预测。
客户对婚礼套餐有很多要求，你想满足又怕预算超支。
员工排班总有人不满意，你想协调又怕两边都得罪。
宴会现场出了食品安全问题，你想妥善处理又怕引发投诉。
课时组成
每个单元包含全部或部分下面的课时，从"数字管得住"到"讲得业主和客户都满意"
L1
课程视频
Mary 老师中英双语讲解，拆解酒店休闲业管理沟通高频场景的表达逻辑，讲清楚怎么让方案被认可。
中英双语L2
单词讲解
逐个讲清楚核心词汇的含义和使用场景，不是孤立背单词。
词汇精讲L3
单词游戏
图片匹配 + 拼词挑战，把核心词汇练到看图秒反应。
记忆强化L4
单词测验
检验本单元词汇的掌握程度，学完就测，不留死角。
巩固检测L5
视频跟读
真实酒店管理场景完整对话，逐句跟读模仿，练语感也练专业度。
跟读训练L6
情景口语（单人）
和 AI 业主/客户纯英文对话，从日常沟通到活动策划，层层递进。
纯英文对话L7
情景口语（多人，可选）
多部门活动协调等场景，练的是真实酒店管理会议的抗压表达力。
进阶挑战L8
单元复习
回顾本单元的高频表达和场景要点，巩固后再进入下一个单元。
阶段巩固
10个典型场景抢先看
这是从整门课程里挑出的10个最有代表性的场景，完整课程基于更丰富的真实素材持续扩展，覆盖的场景远不止这些
1
Explain a Pricing Strategy to Ownership
向业主讲清定价策略：定价策略与收益管理
2
Defend an Occupancy Forecast
讲清入住率预测依据：需求预测与RevPAR
3
Handle a Dietary Restriction Request
处理饮食限制需求：饮食限制应对
4
Plan a Wedding Package Pitch
推介婚礼套餐方案：婚礼套餐与活动策划
5
Coordinate a Banquet Setup
协调宴会现场布置：宴会管理与自助餐设置
6
Recommend a Wine Pairing
推荐酒水搭配：葡萄酒搭配
7
Handle a Food Safety Concern
处理食品安全问题：食品安全
8
Schedule Staff Without the Complaints
排班不引发抱怨：员工排班
9
Navigate a Multi-Department Event Coordination ★
多部门活动协调：会议与活动跨部门筹备
10
Present a Competitor Analysis
呈现竞品分析报告：竞争对手分析与促销策略
适合谁学
酒店/休闲业管理岗位从业者
宴会/活动策划团队
想提升方案说服力
酒店集团批量员工培训
这一次，让业主和客户都满意
10个典型场景 · 5+课时环节 · 中英双语讲解 + AI纯英文对话陪练
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